Программный модуль

Цель модуля: Создать в компании навыки стратегического управления маркетинговыми коммуникациями.

Перечень базовых вопросов:

• Место и роль маркетинговых коммуникаций в маркетинговой организации. Четыре типа организаций в отношении коммуникаций.

Возможности и ограничения маркетинговых коммуникаций.

• Привязка маркетинговых коммуникаций к основным целям компании. Ключевые показатели эффективности (KPI) –  коммуникационные цели компании и их оцифровка.
• Базовая модель коммуникации. Маркетинговая интерпретация.
• Средства массовой коммуникации. Фазы развития. Современное состояние и перспективы. Методы и точность измерений.

Сильные и слабые стороны.

• Реклама в СМИ. Решаемые и нерешаемые задачи. Принятые форматы. Роль и место различных форматов. Влияние технологических особенностей и ограничений отдельных СМИ
• Реклама за пределами СМИ. Роль и место. Возможности. Решаемые и нерешаемые задачи
• Интернет как новая коммуникационная платформа. Уровень развития. Уровень использования. Влияние на традиционные СМИ. Влияние на рекламу.
• Новые модели коммуникации, учитывающие специфику Интернет. Массовые коммуникации в Интернет. Персонализированные коммуникации в Интернет.
• Создание и управление репутацией в Интернет. Коммуникации в социальных сетях и группах по интересам. Влияние интернет-коммуникаций на традиционные СМИ. Рост роли мобильного телефона как точки входа в Интернет. Возможности гео-локации.
• Мониторинг и анализ коммуникационных стратегий конкурентов.
• Интеграция коммуникаций в традиционных и нетрадиционных каналах. Создание коммуникационной платформы и коммуникационного плана.
• Управление коммуникациями в реальном режиме времени на основе коммуникационных KPI.

Автор и ведущий: Таяновский Павел Игоревич.