Цель : Повысить общую эффективность бизнеса путем внедрения системы управления на основе ключевых показателей эффективности (KPI).

Проект включает: :

• Стратегический анализ и определение стратегического фокуса компании.

• Формулирование стратегических целей компании.

• Построение стратегической карты компании.

• Разработку ключевых показателей эффективности (KPI) компании, ее функциональных подразделений и основных сотрудников.

• Построение системы стимулирования персонала на основе достижения KPI.

• Разработку программного обеспечения на основе MS Excel, необходимого для эффективной отладки системы сбора и анализа KPI.

• Описание и формализацию системы сбора и анализа данных, необходимых для расчета KPI.

• Создание предпосылок, необходимых для успешного внедрения BSC в компании.

• Формирование у персонала, участвующего в проекте, знаний и навыков, необходимых для успешного использования BSC.

Формальные результаты проекта: :

• Карты стратегических целей и KPI компании, ее подразделений и ключевых сотрудников.

• Целевые значения KPI: динамика роста (сокращения), пороговые отклонения.

• Формализованная система сбора и анализа данных для расчета значений KPI.

• Программа первоочередных мероприятий по достижению целевых значений KPI на год.

• Система материального стимулирования персонала на основе достижения ключевых показателей эффективности.

• Программа обеспечения расчета и анализа системы KPI с интегрированным бонус-калькулятором.

Неформальные результаты проекта для компании::

• Качественно и комплексно разработанный продукт (BCS) за счет объединения в команде разработчиков: знание специфики бизнеса (со стороны сотрудников компании) знание технологии разработки и успешный практический опыт реализации подобных проектов (со стороны внешних экспертов).

• Реальная компетенция компании в виде «живых носителей» полного комплекса знаний и навыков по разработке и применению BSC.

• Детально прописанная технология разработки и тиражирования BSC.

• Межфункциональная команда, «приученная» совместно работать над общими задачами и преодолевать трудности, способная применять полученные знания и опыт, как в других подобных проектах, так и в текущей деятельности по управлению бизнесом.

• Результативное распространение знаний и навыков по применению BSC за счет отсутствия функциональных и административных барьеров («свои среди своих»).

• Повышение лояльности персонала к компании за счет формирования культуры общих компетенций.